☆浅草駅構内で対応する内容

　　　１　交通乗り換え案内

　　　２　浅草周辺案内

　　　３　構内対応・・切符購入の手伝い等　

☆「浅草活動ファイル」の活用

ハートフルジャパン作成「浅草活動ファイル」には、乗り換え案内・浅草周辺案内の必要な情報が掲載されていますので、基本的にこのファイルを持って活動しています。

さらに、荷物が多い方・お年寄り・お子さん連れの方などお相手の状況に合ったきめ細かい対応ができるよう、心がけています。

☆「英語」対応

世界中からの観光客がお越しになり母国語はさまざまですが、対応は英語です。

触れる機会が特に多いのは中国語ですが、韓国語・タイ語・フランス語・イタリア語・スペイン語・ドイツ語を話す機会もあります。

※活動参加条件は「英語対応できる方」です（「活動に参加する」をご確認ください）

☆日本人観光客が多く訪れる場所柄、日本人から問い合わせがあれば対応します。

☆毎回「活動報告書」に記録、集計し、月毎の結果を東京メトロに報告しています。